Otovo är en erfaren och väletablerad solcellsinstallatör med över 30 000 st genomförda installationer. Företaget erbjuder ett brett utbud av produkter, bra garantier och transparent prissättning. Det ger deras kunder trygghet.
Trots detta finns det kritik kring kundsupport och användning av underentreprenörer, vilket kan påverka installationskvaliteten.
Trustpilot:2,8 / 5baserat på 535 st omdömen
Google Reviews:3,7 / 5baserat på 191 st omdömen
Reco:1 / 5baserat på 7 st omdömen
Solenergikvalitet:8,3 / 10baserat på 51 st besiktningar
raknade #38 av 300+ svenska solcellsföretag
Betyg i oktober år 2025.
Om Otovo
Otovo är en ledande europeisk marknadsplats för solenergi, grundad i Oslo år 2016. Företaget har genomfört över 30 000 st solenergiprojekt över hela kontinenten. Genom att använda egenutvecklad teknik analyserar Otovo potentialen i varje hem och erbjuder skräddarsydda lösningar för solpaneler och batterier.
Med ett nätverk av hundratals lokala, noggrant utvalda installatörer gör Otovo det enkelt för husägare att övergå till ren och lokal energi.
Vad kostar solceller hos Otovo?
En normalstor svensk solcellsanläggning från Otovo uppskattas kosta 99 700 kronor, inklusive installation och det gröna avdraget på 14,55 %. Detta pris är i linje med vad många andra svenska solcellsföretag erbjuder. Det innebär att Otovo varken är en av de billigaste eller dyraste aktörerna på marknaden.
Att ha en prisnivå som ligger i linje med branschsnittet kan vara en fördel. Det kan indikera att företaget erbjuder en balanserad kombination av kvalitet och prisvärdhet, där de varken kompromissar med material eller arbetskraftens kompetens för att pressa priserna.
I solcellsbranschen kan ett alltför lågt pris ibland innebära att billigare komponenter används. Det kan påverka anläggningens livslängd och prestanda. Å andra sidan kan ett för högt pris avskräcka vissa kunder, även om det ofta speglar en högre kvalitet på både hårdvara och installationstjänster.
För att få en mer exakt prisuppskattning erbjuder Otovo en solcellskalkylator på sin hemsida. Genom att ange information om din bostad kan du få en bättre uppskattning av vad en solcellsinstallation skulle kosta för just ditt hem.
Vad sägs om Otovo online?
Otovo får generellt sett medelhöga betyg från nöjda kunder, där den smidiga installationsprocessen och den personliga kundservicen ofta lyfts fram som stora styrkor. Många kunder beskriver en välorganiserad hantering, från offert till färdig installation, med tydlig kommunikation och professionellt utförande.
Samtidigt finns vissa återkommande klagomål, särskilt kopplade till kundsupport och fakturahantering. Vissa kunder upplever nämligen svårigheter att få kontakt eller hantera avtal och betalningar.
Det är dock viktigt att förstå att kundomdömen online inte alltid speglar hela bilden av ett företag, och din egen upplevelse kan skilja sig från vad andra rapporterar. Företag som aktivt samlar in omdömen får ofta ett högre genomsnittsbetyg, eftersom missnöjda kunder generellt sett är mer benägna att lämna recensioner spontant.
Att analysera både positiva och negativa omdömen ger en mer nyanserad bild av företagets tjänster och kundbemötande.
Positiva omdömen (5 stjärnor)
Vi har utvärderat 285 st positiva kundomdömen och identifierat de två främsta anledningarna till varför kunder ger Otovo högsta betyg:
Många kunder lyfter fram den snabba och smidiga installationsprocessen. Från offert till färdig installation har kunder beskrivit en välorganiserad och effektiv process där både montörer och elektriker levererar enligt plan, ofta inom två veckor.
En annan återkommande faktor är den personliga och professionella kundservicen. Kunder uppskattar att ha en kontaktperson som ger snabb återkoppling, är kunnig och guidar genom hela processen. Det skapar trygghet och förtroende.
Negativa omdömen (1 stjärna)
Vi har analyserat 100 st negativa omdömen om Otovo för att identifiera återkommande problem och ge en rättvis bild av kundernas upplevelser. De vanligaste klagomålen handlar om svårigheter att få kontakt med företaget samt problem relaterade till fakturering och avtal.
Bristande kundsupport och kommunikation: Många kunder vittnar om att det är svårt att få tag på Otovos kundtjänst. Telefonlinjer uppges vara nedstängda, e-postmeddelanden förblir obesvarade och bokade möten via videolänk genomförs inte. Denna brist på kommunikation har lett till frustration bland kunder som söker hjälp med serviceärenden, leasingöverföringar eller tekniska problem.
Problem med fakturering och avtal: Flera kunder har rapporterat problem med fakturor som skickats felaktigt, även efter att avtal avslutats eller ändrats. Vissa har fått påminnelser och inkassokrav trots att de bestridit avgifterna. Även processer för leasingöverlåtelser och avtalstolkning har orsakat missnöje. Kunder ha upplevt brist på tydlighet och stöd i hanteringen.
Betygsättning av besiktningsprotokoll
Hos Solenergikvalitet.se har Otovo fått betyget 8,2 av 10 baserat på 49 st besiktningar, vilket placerar dem på plats 48 av 300+ svenska solcellsföretag. Betyget indikerar en god nivå, där företaget levererar solcellsinstallationer av bra kvalitet, även om det finns vissa förbättringsområden.
Vanliga brister i deras installationer inkluderar otillräckliga snö- och vindlastberäkningar (56%) samt bristfällig kabeluppfästning (52%). Se också: Besikta solpaneler
Otovo i nyhetsmedia
Enligt ett pressmeddelande från Otovo den 7 juni år 2024 har företaget inlett ett samarbete med Volkswagens varumärke Elli för att erbjuda hållbara och prisvärda laddlösningar för hemmet. Genom att kombinera väggboxar och solcellssystem kan kunderna minska sina laddkostnader för elbilar med upp till 40%.
Enligt ett pressmeddelande från Otovo den 26 juni år 2024 har företaget ingått ett strategiskt partnerskap med ADAC i Tyskland för att erbjuda solenergilösningar till hushåll och mobilitet. ADAC Solar-plattformen inkluderar nu Otovos fotovoltaiska system, med gratis solcellsmoduler för ADAC-medlemmar. Samarbetet syftar till att främja användningen av förnybar energi och e-mobilitet.
Enligt ett pressmeddelande från Otovo den 13 november år 2023 genomförde företaget en kapitalanskaffning på 450 miljoner NOK (40 miljoner EUR). Denna finansiering, ledd av befintliga investerare som Å Energy, Axel Johnson Group och Nysnø, kommer att stödja Otovos väg mot lönsamhet och stärka dess position som ledande på marknaden.
Tyckte du att artikeln var hjälpsam?
Hemsol är ett litet företag. Hjälpa oss att kunna skriva fler utförliga artiklar genom att recensera oss. Ditt omdöme gör stor skillnad för oss och vår verksamhet, tack för du tar dig tid! ☀️