Sesol

Om Sesol

Sesol är en trygg helhetsleverantör av solpaneler, batterier och laddboxar, med utbildade projektörer, kundsupportmedarbetare och certifierade elektriker. Företaget grundades 2019 i Jönköping med visionen att vara det självklara valet för både kunder och medarbetare.

Idag har Sesol runt 300 medarbetare på 8 kontor i Sverige. Företaget strävar efter att göra det enkelt, tryggt och hållbart att investera i solenergi, med fokus på högsta kundnöjdhet och kvalitet.

Genom att hantera hela processen från planering till installation hjälper Sesol sina kunder att sänka energikostnader och minska koldioxidutsläpp.

Vad kostar solceller hos Sesol?

En normalstor solcellsanläggning på cirka 10 kW från Sesol uppskattas kosta 99 700 kronor, inklusive installation och det gröna avdraget på 14,55 %.

Sesols prisnivå är i stort sett jämförbar med många andra svenska solcellsföretag. Det innebär att företaget inte sticker ut vare sig som särskilt prispressat eller som en premiumleverantör.

En sådan balanserad prissättning kan vara en fördel. Det tyder ofta på en stabil affärsmodell där företaget inte kompromissar med kvaliteten på material eller installation för att hålla priserna låga. Samtidigt innebär det att kunder inte betalar extra för varumärkespositionering eller exklusiva komponenter om det inte är nödvändigt.

För den som vill ha en mer detaljerad prisuppskattning erbjuder Sesol en kostnadskalkylator på sin hemsida. Där kan man ange specifika förutsättningar och få en mer anpassad uppskattning av kostnaden för en solcellsinstallation.

Vad sägs om Sesol online?

Sesol får överlag mycket positiva omdömen från sina kunder. Deras engagerade och professionella personal samt den snabba och effektiva installationen är de mest uppskattade faktorerna.

Kunder lyfter särskilt fram tydlig kommunikation och pålitlighet genom hela processen. Samtidigt finns viss kritik, framför allt gällande bristande kundservice efter installation samt förseningar i leveranser och projektledning.

När man bedömer ett företags omdömen online är det viktigt att förstå att recensioner inte alltid ger en fullständig bild av vad man själv kan förvänta sig. Upplevelser varierar beroende på individuella förutsättningar.

Dessutom brukar företag som aktivt arbetar med att samla in kundomdömen få högre betyg. Detta beror på att nöjda kunder oftare behöver en uppmaning för att lämna en recension, medan missnöjda kunder naturligt har en större benägenhet att dela med sig av sin upplevelse.

Därför bör onlinebetyg ses som en vägledning snarare än en absolut sanning vid val av solcellsleverantör.

Positiva omdömen (5 stjärnor)

Efter att ha analyserat 1073 st positiva omdömen (5-stjärniga) om Sesol har vi identifierat de två främsta faktorerna som bidrar till kundernas höga betyg:

Engagerad och professionell personal: Många kunder lyfter fram Sesols personal som kunnig, vänlig och serviceinriktad. Säljare, projektledare och installatörer får beröm för sin tydliga kommunikation och sitt engagemang genom hela processen. Det skapar en trygg och smidig kundupplevelse enligt kunderna.

Snabb och effektiv installation: Sesols installationsteam arbetar effektivt och levererar enligt plan. Kunder uppskattar att montörerna är punktliga och att arbetet utförs professionellt, även under svåra väderförhållanden som mörker och kyla.

Negativa omdömen (1 stjärna)

Vi har granskat 350 st negativa omdömen (1-stjärniga) på Trustpilot för att identifiera de vanligaste problemen som kunder hos Sesol har upplevt.

Bristande kundservice och kommunikation: Många kunder upplever stora svårigheter med att få kontakt med Sesol efter installation. Vanliga klagomål inkluderar uteblivna svar på mejl och telefonsamtal samt bristande återkoppling vid fel och garantifrågor. Flera kunder har beskrivit känslan av att lämnas utan stöd, trots att de har en pågående eller ofärdig installation.

Förseningar och projektledning: Flera kunder rapporterar om betydande förseningar i leveranser och installationer, där utlovade tidsramar inte hålls. Vissa har väntat i månader utan tydlig kommunikation om status. Förseningarna har i vissa fall medfört ekonomiska konsekvenser, som missade skatteavdrag eller förlorade besparingar.

Betygsättning av besiktningsprotokoll

Enligt Solenergikvalitet.se har Sesol ett betyg på 9,0 av 10, baserat på 396 st besiktningar. Det placerar dem på plats 1 av 300+ svenska solcellsföretag.

Några vanliga anmärkningar vid deras installationer inkluderar brister i snö- och vindlastberäkningar (37%) samt skenskarvar (36%). Sammantaget indikerar detta en mycket hög standard i deras arbete. Se också: Pris & info om besiktning av solceller

Sesol i nyhetsmedia

Enligt Värnamo Nyheter har solcellsföretaget Sesol stått för cirka tio procent av alla anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) gällande försäljning och installation av solceller. Totalt har 88 anmälningar riktats mot företaget. Värt att nämna är dock att Sesol är ett av Sveriges största solcellsföretag. Det gör det naturligt att Sesol får många ARN-reklamationer också.

Enligt Skövde Nyheter riskerar Sesol miljonböter efter skarp kritik från Arbetsmiljöverket. Företaget har fått anmärkningar på sin arbetsmiljöhantering.

Enligt Soltech Energy förvärvade Soltech solcellsbolaget Sesol från Nordic Capital. I samband med affären blev Nordic Capital ägare till cirka 30 % av aktierna och rösterna i Soltech. Förvärvet uppges stärka positionen på konsumentmarknaden och skapa synergier inom koncernen.