Raymond Solar

Om Raymond Solar

Raymond är ett svenskt solenergiföretag som sedan starten år 2018 har vuxit till att bli en ledande aktör inom solcellslösningar anpassade för det nordiska klimatet.

Med kontor i bland annat Stockholm, Göteborg och Malmö erbjuder Raymond egenutvecklade, patenterade produkter som kombinerar hög prestanda med stilren design.

Deras innovativa Smart Solar Roof™ sätter en ny standard för integrerade solcellstak, och företagets engagemang för kvalitet återspeglas i några av marknadens längsta produkt- och effektgarantier.

Med ett dedikerat team av experter och montörer strävar Raymond efter att göra övergången till solenergi både enkel och lönsam för sina kunder.

Vad sägs om Raymond Solar online?

Raymond Solar har överlag fått ganska positiva omdömen för sin tekniska kompetens och kundanpassade lösningar. Deras kunder uppskattar företagets höga servicegrad, professionella bemötande och den tydliga kommunikationen genom hela processen – från försäljning till installation.

Samtidigt finns en viss kritik som rör bristande kundsupport och förseningar. Några kunder upplever bland annat utmaningar i eftermarknadsdialogen.

Trots detta har Raymond Solar fått ett starkt betyg för sina installationer hos besiktningsföretaget Solenergikvalitet. De har även uppmärksammats i branschnyheter för sitt innovativa arbete.

Positiva omdömen (5 stjärnor)

Vi har analyserat 33 st positiva omdömen om Raymond Solar och identifierat de två mest framträdande faktorerna som kunderna lyfter fram som unika och avgörande för deras nöjdhet.

Teknisk kompetens och kundanpassade lösningar: Många kunder framhåller Raymond Solars tekniska kunnande och förmåga att anpassa lösningar efter individuella behov. Säljarna har djup expertis och kan pedagogiskt förklara tekniska detaljer, vilket ger kunderna trygghet i sina beslut. Dessutom har företaget visat sig vara ledande inom teknikutveckling och innovation.

Hög servicegrad och professionellt bemötande: Raymond Solar får höga betyg för sin service, från säljprocessen till installation och support. Kunder uppskattar den raka kommunikationen, den smidiga processen och det professionella bemötandet från hela teamet. Installatörer och elektriker arbetar effektivt och resultatet motsvarar eller överträffar kundernas förväntningar

Negativa omdömen (1 stjärna)

Vi har analyserat 7 st negativa omdömen för att identifiera de vanligaste och mest unika problemen som kunder har upplevt med Raymond Solar. Syftet är att ge en objektiv bild av företaget och hjälpa potentiella kunder att göra ett informerat val.

Bristande kundkommunikation och support: Flera kunder rapporterar svårigheter att få kontakt med Raymond Solar efter installation eller vid problem med sin solcellsanläggning. Trots upprepade försök via e-post och telefon uteblir svar, och den chattfunktion som erbjuds ger endast begränsad hjälp. Kunder upplever att de lämnas utan stöd när tekniska problem uppstår.

Förseningar och bristande åtaganden: Omdömen pekar på att leveranser och installationer ofta försenas, även när material uppges finnas i lager vid beställning. Vissa kunder har tvingats betala i förskott för att få ta del av statliga bidrag, trots att installationen sedan försenats eller inte utförts enligt avtal. Detta har skapat frustration och misstro gentemot företaget.

Betygsättning av besiktningsprotokoll

Hos Solenergikvalitet.se har Raymond Solar fått ett betyg på 9 av 10, baserat på 76 st besiktningar, och är rankad som nummer 17 av 300+ svenska solcellsföretag. Vanliga anmärkningar vid deras installationer inkluderar brister i kabeluppfästning (45%) och felaktig placering av klämmor (27%).

Se också: Allt om besiktningar av solcellsanläggningar

Raymond Solar i nyhetsmedia

Enligt Solenerginyheter har Raymond Solar och Solis nyligen inlett ett strategiskt samarbete för att förbättra lagring och användning av solenergi i svenska hushåll.

Enligt Byggnyheter.se har Raymond Solar, i samarbete med Ivar Kjellberg Fastighets AB, tilldelats Solenergipriset år 2024 för deras projekt vid Förskolan Brämaregården. Detta erkännande understryker företagets engagemang för innovativa och hållbara solenergilösningar.